Bonjour à tous,

J'ai deux questions. Savez vous si la nouvelle collection du village d'astérix est disponible en tabac presse ? Si oui, hachette collection en est au quel numéro ?

Je vous remercie

oui c'est disponible en tabac/presse et on en est au numero 12

Pas vu en presse ni en grande surface et toujours pas reçu les envois suivants

Reçu un énième mail de Hachette "en mode énervé!"

"Bonjour,


Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre collection.


En raison du succès rencontré par celle ci, l'envoi que vous attendez n'a pu vous être adressé comme prévu.


En effet, les articles sont actuellement en cours de réimpression et dans un souci de qualité pour nos produits, un délai supplémentaire est à prévoir pour la réception de votre colis.


Nous sommes désolés pour ce retard et nous avons transmis votre remarque et votre demande au service concerné.

Nous vous rappelons toutefois, que les stocks entre les kiosques et les abonnements ne sont pas identiques car nous ne pouvons pas savoir à l'avance le nombre d'abonnés en cours de collection.

Soyez cependant certain que vous recevrez la totalité de votre collection."


J'ai du mal à croire qu'ils mettent un mois à imprimé des nouveaux numéros! Ils se foutent vraiment de nous!! Je leur ai répondu toujours en mode énervé!

ben le mieux il vaut mieux résérver les N chez son buraliste

J'ai reçu le même e-mail "robot" que toi Priscix J'attends de recevoir les cadeaux et j'arrête illico presto

Pareil que toi Kako, je fini les cadeaux et je me prend le plateau en résine (si encore dispo ...) et j’arrête!

@Chomonix : Le buraliste le plus près de chez moi ne fait pas cette collection, il fallait aller à 20km!

Recu le 8-9-10-11 a 1 mois du précédent.
Mais déçu des numéros, pas grand chose au final, des palissades, des arbres ou des personnages minuscules...

Je suis d'accord qu'on ne peut pas avoir de maison dans chaque numéro mais quand même.
Le listing des numéros est connu mais ils pourraient etoffer d'avantage.Le numéro Cétautomatix,arbre et table est pitoyable, faite un atelier/table plus grand je ne sais pas...

A l'époque des figurines ATLAS...59 francs une grosse figurine a chaque numéro...là maintenant 11 euros (presque équivalent) des numéros ou le fascicule est plus garni que les pieces du village...

PS:Quelqu'un sait si la collection debouchera sur un "one more thing"?10-20 numéro en plus?comme l'echiquier hachette ou ils avaient rajouté des pieces.

Tu as de la chance toi au moins ... moi toujours en attente du n°2 depuis plus de 2 mois!!

Vu comment la collection débute, je doute qu'ils rajoutent des numéros

Ils vous ont toujours pas réglé le probleme?
Mais en echange vous aurez les numéros 2 à 11 d'un coup ou il faudra attendre 2-3 puis 4-5-6-7 puis etc...?
C'est pas tres pro...

Hachette est pourtant plus sérieux qu'Atlas normalement!!
en attendant Hachette pourrait t'envoyer les suivants?

Priscix a écrit:

Tu as de la chance toi au moins ... moi toujours en attente du n°2 depuis plus de 2 mois!!

Vu comment la collection débute, je doute qu'ils rajoutent des numéros

Idem

J'ai d'ailleurs reçu un nouveau message de leur part:

"Cher Client,                                                                                       
                                                                                                   
Nous savons que vous attendez un nouvel envoi de votre collection.                                 
                                                                                                   
Nous devons vous demander encore quelques jours de patience: en effet, des raisons imprévues       
nous contraignent à en différer à nouveau la livraison.                                            
                                                                                                   
Nous comptons pouvoir vous donner satisfaction dans les meilleurs délais; mais s'il devait         
y avoir un nouvel incident, nous vous recontacterions aussitôt.                                    
                                                                                                   
Nous vous prions de nous excuser de ce nouveau contretemps. Recevez, Cher Client, l'expression     
de nos sentiments les meilleurs.        
                                                          
Votre service client Hachette Collections"

Haaa peut-être (enfin?) une lueur d'espoir? ou pas ...!!

"Bonjour,


Nous vous confirmons que votre demande a bien été enregistrée.

Toutefois, en raison d'une rupture de stock provisoire, l'envoi du colis a été retardé et son expédition devrait être prévue prochainement, le 1 ou le 8 Juin 2016.


Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Salutations


Le service clients "

On tient le bon bout ... Mais je n'ai pas été assez impatiente et j'ai stoppé les réceptions.

Nouveau message reçu ce jour

"Bonjour,


Les articles sont de nouveau disponibles et un envoi devrait être programmé en expédition cette semaine.

Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension.


Cordialement


Le service clients "


Mouais j'y crois plus à force de repousser!!!

Un miracle??

Quoi de neuf dans l'avancé de votre collection?
Recu un mail fin du mois d'Aout precisant une rupture de stock (jamais eu de soucis avant....rythme tres regulier, bonne avancée) et depuis rien de neuf, toujours en stand bye 1 mois après....
Il leur faut combien de temps?

Collection quasi terminée avec un mot pour annoncer la prolongation de la collection, sans images, sans renseignements complémentaires. Quelqu'un a une idee concrete de ce que à quoi peut ressembler le "camp romain" en 40 numeros. 

Je regrette ce manque d'information, le service de chez Hachette aurait du envoyer un detaillant (comme dans le numero 1 du village), la uniquement un vulgaire courier annoncant une suite....

 

Alors ce qui est agaçant, TRES AGAÇANT MÊME, c'est que ce camp romain diffère un peu de la version Atlas de 2004... 

Il y a ici une catapulte, un char romain, des romains à table, qui font la sieste... qu'il n'y avait pas dans le camp romain Atlas... 

Une question, je souhaite commander comme pour le village le socle, mais je pense qu'il y'a eu un beug, ils demandent comme precedemment les "vignettes" mais.....ils ont oublié de les integrer dans les fascicules.Si quelqu'un a une idee pour passer la commande merci.

  Il faut envoyer ton bon de commande avec ton numéro de client et ton règlement ; c'est ce que m'a dit de faire le service client Hachette.

Florianix a écrit:

Alors ce qui est agaçant, TRES AGAÇANT MÊME, c'est que ce camp romain diffère un peu de la version Atlas de 2004... 

Il y a ici une catapulte, un char romain, des romains à table, qui font la sieste... qu'il n'y avait pas dans le camp romain Atlas... 

oui d'accord avec toi ...

CaptainA...stérix a écrit:

Une question, je souhaite commander comme pour le village le socle, mais je pense qu'il y'a eu un beug, ils demandent comme precedemment les "vignettes" mais.....ils ont oublié de les integrer dans les fascicules.Si quelqu'un a une idee pour passer la commande merci.

J'ai appellé le sav de hachette et comme il n'y a pas de vignettes
Il faut utiliser les codes barres des fascicules

chomonix a écrit:

Florianix a écrit:

Alors ce qui est agaçant, TRES AGAÇANT MÊME, c'est que ce camp romain diffère un peu de la version Atlas de 2004... 

Il y a ici une catapulte, un char romain, des romains à table, qui font la sieste... qu'il n'y avait pas dans le camp romain Atlas... 

oui d'accord avec toi ...

Ben du coup, je me suis abonné...

Bonjour,
je suis actuellement bientot a la fin de ma collection Vilalge Romain reste 2 envois..savez vous si 3em collection il y’a?

non ça fini au numero 100